Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Return Policy

退換貨說明

本賣場出貨商品一律錄影包裝出貨,請消費者拿到包裹務必錄影拆封,若包裹缺件、瑕疵問題,請提供完整影片檔,無影片將不受理

1.收到商品七天內如發現有瑕疵、破損、配件短缺或新品不良的狀況,商品是否有新品不良由我司維修部或原廠維修部門檢測認定;若因自身使用問題,導致商品無法正常使用則不屬於瑕疵。客服時間為週一至週六早上10:30-晚上20:30。經確認後可辦理換貨或換新品,請於到貨後七天內來電反應申請「換貨、退貨」,我們將盡速為您處理。另物流送貨途中可能造成商品包裝受損,商品包裝受損不屬於瑕疵。

2.收到商品後可享有七天免費鑑賞期(含例假日)並非試用期,退貨若非產品瑕疵,或是個人觀感等主觀因素,恕不受理,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。


3.退換貨注意事項:

*退貨的商品必須未拆封狀況,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

*嚴禁在商品包裝上做任何塗寫黏貼,商品包裝外盒皆屬於商品的一部分,若包裝有遺失(包裝遺失就無法退、換貨)或損壞,需負擔相關的整新費用於退款中扣抵

*若退貨商品有缺件,恕無法退貨。

*若因退貨商品不完整或配件遺漏,致使物流公司需二次至指定地點收貨,消費者需自行負擔物流費(或自行寄回)

*如因退貨造成訂單商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原訂單之70~150元物流費
*
若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動贈禮標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回。


4.下列情形可能影響您無法退貨的權限:


* 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 在您收到商品之前,已提供您錄影檢查拆封商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

*依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品,基於安全和衛生考量,貼身用品、衛生用品、或註明拆封後不接受退貨之商品恕不接受退貨。


5.若您已取得紙本發票,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退款事宜(例如:發票處理或銷貨折讓)

6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

 

7.以上條例僅適用於網路購物消費方式,如若門市自取消費者,非新品不良等因素,無法退換貨。

 

8.退貨扣取物流費用的細則:


a.原訂單申請整筆退貨時:

◎原訂單金額如滿免運標準時,按照實際訂單金額給予退款。

◎如原訂單金額不符合免運標準並已收取運費訂單,原始運費則不予退還。

b.原訂單申請部分商品退貨時:

◎剩餘商品金額未達免運費門檻時,原始運費會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的運費時,則退款金額為 0 元。

◎剩餘商品金額大於等於免運費門檻時,按照實際訂單金額給予退款。

◎若訂單被分成兩個包裹或不同時間送達,不得部分拒收,部分退貨,此狀況會扣除運費。

c.goshop官網的運費標準發生變更,此退費標準也會同步變更。

 

d. 修改完成日 開始所有申請退貨都將按照此規則執行。